Kinh doanh online đang là xu thế của thời đại công nghệ số, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay. Trên thực tế, không phải ai bán hàng online cũng có nhiều người mua, đạt kết quả tốt. Các cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả được đúc kết từ kinh nghiệm của các chuyên gia hàng đầu trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
1. Tại sao nên phát triển kênh bán hàng online?
Sự bùng nổ của công nghệ thông tin và internet khiến bán hàng online ngày càng đóng vai trò quan trọng, trở thành xu hướng được các doanh nghiệp, cửa hàng quan tâm lựa chọn. Việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến như Facebook, Zalo, TikTok… được xem một trong những là yếu tố hàng đầu, quyết định kết quả cả quá trình kinh doanh online của bạn bởi:
- Đây là nơi cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin về các sản phẩm mà không bị giới hạn về thời gian hay không gian
- Mở rộng phạm vi tiếp cận, gia tăng độ phủ sóng của sản phẩm, thương hiệu
- Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân công, là cách tăng doanh thu bán hàng online hiệu quả
- Dễ dàng tiếp cận, tương tác với khách hàng tiềm năng, giúp việc bán hàng trở nên thuận tiện hơn
- Bạn có thể chủ động trong các hoạt động quảng cáo thương hiệu, do đó kế hoạch Marketing online của bạn sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
Giải pháp thúc đẩy doanh số bán hàng mùa dịch là gì?
2. Các cách tăng doanh số bán hàng online
1.1 Phân tích rõ insight khách hàng
Muốn bán được hàng thì đầu tiên bạn phải hiểu được khách hàng đang cần gì, nhu cầu và mong muốn (Insight) của họ ra sao. Dựa trên việc phân tích rõ insight, bạn có thể cải thiện tính tương tác, tăng khả năng truyền đạt thông điệp, từ đó tác động thay đổi hành vi mua hàng. Đây là cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả hiện nay.
1.2 Lên kịch bản bán hàng rõ ràng
Việc lên kịch bản bán hàng rõ ràng ngoài việc giúp người bán tự tin hơn thì đây còn là cách hiệu quả để lường trước với những diễn biến bất ngờ trong quá trình bán hàng online.
Khi đã vạch đã được các tình huống, câu hỏi khách hàng đưa ra, tỷ lệ thuyết phục được người mua sản phẩm cũng cao hơn.
lên kịch bản livestream rõ ràng, thu hút người xem
1.3 Đăng tin trên nhiều kênh
– Đăng bài bán hàng trên profile, group, fanpage
Đăng các bài bán hàng trên profile, group hay fanpage Facebook là cách tăng doanh số bán hàng online được nhiều người áp dụng. Ngoài lượt tương tác tự nhiên, thông qua các hoạt động quảng cáo, bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, target được khách hàng mục tiêu.
Trước đó, bạn nên chú trọng vào việc xây dựng, phát triển profile, fanpage uy tín, chất lượng. Với group, hãy lựa chọn đăng bài bán hàng vào các group có số lượng thành viên lớn, tương tác tốt và đúng mục tiêu mà bạn hướng đến.
– Tiêu đề đăng tin hấp dẫn, kích thích người dùng
Đầu tư thời gian để đặt một tiêu đề hấp dẫn, kích thích giúp tăng tỷ lệ nhấp vào bài bán hàng. Nội dung phía dưới có hấp dẫn đến đâu mà tiêu đề không thu hút thì bài viết có thể bị khách hàng bỏ qua.
Bạn có thể nhấn mạnh đến hoạt động giảm giá, sử dụng các tính từ mạnh như “cực sốc”, “cực nóng” hoặc tận dụng trào lưu hot ở tiêu đề.
– Hình ảnh, video sắc nét
Ngoài việc lưu ý đến nội dung tiêu đề, hình ảnh và video là hai yếu tố mà bạn cần quan tâm khi đăng các bài bán hàng online. Trong đó, hình ảnh, video đăng tải cần được trau chuốt sắc nét, càng chi tiết càng tốt. Trên thực tế, khách hàng không được trực tiếp cầm nắm sản phẩm để kiểm tra nên đây sẽ cách để bạn tạo cho họ lòng tin về sản phẩm.
1.4 Livestream để bán hàng
Livestream (phát trực tiếp) trên các kênh bán hàng online là hình thức được rất nhiều thương hiệu, cá nhân kinh doanh ưa chuộng, là cách tăng doanh số bán hàng online nhanh chóng, hiệu quả nhất bởi:
- Tạo sự gần gũi, sinh động, giải quyết lo lắng của khách hàng về hình ảnh thực tế của sản phẩm
- Tiếp cận được hàng trăm triệu người dùng trên các kênh bán hàng, tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Có thể tương tác trực tiếp và giải đáp thắc mắc cho người dùng, từ đó điều chỉnh nội dung phù hợp với Insight.
Phần mềm livestream mang lại những lợi ích gì?
Một số lưu ý khi livestream bán hàng là:
Lựa chọn khung giờ livestream hiệu quả
Để đạt được hiệu quả tốt nhất, bạn cần lựa chọn livestream vào khung giờ mà nhiều người online. Tùy vào từng ngành hàng, sản phẩm sẽ lựa chọn được khung giờ khác nhau.
Bạn cần phân tích rõ được các hành vi, sở thích của khách hàng để tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng chuẩn xác nhất.
Tạo ra các kịch bản mini game livestream
Không đơn giản là tăng số lượng người xem, người share, việc tạo ra các mini game khi livestream giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu bền vững hơn như tăng số lượt lượt like, lượt theo dõi, tạo thói quen cho người dùng. 30 phút đầu của livestream là khoảng thời gian tốt nhất để tiến hành mini game.
Tích hợp những câu nói hay khi livestream
Để “giữ chân” người xem ở lại với livestream, người bán nên tích hợp nhiều câu nói hay, vui nhộn, hài hước trong nội dung nói chuyện. Đó có thể là những câu nói bắt trend xã hội, câu nói thả thính, gieo vần làm thơ… Khách hàng xem livestream lâu hơn giúp tỷ lệ chốt đơn hàng cao hơn.
1.5 Cách tăng doanh số bán hàng online bằng công cụ marketing
Ngoài các cách tăng doanh số bán hàng online kể trên, bạn có thể tham khảo và sử dụng các công cụ marketing online. Không chỉ đa dạng hóa kênh bán bán hàng, đây cũng là cách giúp bạn tiếp cận được nhiều – đúng khách hàng mục tiêu hơn, từ đó tối ưu chi phí quảng cáo online, chi phí bán hàng. Phổ biến nhất phải kể đến:
– Phần mềm đăng bài tự động
Thay vì phải mất cả ngày để đăng bài lên từng group, fanpage, profile, việc ứng dụng phần mềm đăng bài tự động giúp bạn có thể đăng tải một số lượng bài viết lớn tự động, trong khoảng thời gian mong muốn một cách nhanh chóng. Nhờ vậy, doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh online có thêm nhiều khách hàng hơn với chi phí thấp nhất.
Ninja Auto Post Client được phát triển bởi Ninja là phần mềm đăng bài tự động sở hữu nhiều tính năng vượt trội, giải quyết triệt để vấn đề đánh dấu Spam, đăng hàng loạt mà không lo khóa tài khoản. Một số ưu điểm khác của phần mềm này là:
- Dễ dàng quản lý tài khoản, bài đăng theo danh mục
- Lên lịch đăng bài, theo dõi được lịch sử và chi tiết bài đăng
- Hỗ trợ các hình thức đổi IP, hạn chế tối đa Checkpoint tài khoản..
Trải nghiệm những tính năng độc đáo của phần mềm đăng bài tự động trong video dưới đây:
Phần mềm livestream bán hàng
Ứng dụng livestream bán hàng giúp các tăng mắt livestream nhanh chóng. Các doanh nghiệp, cá nhân bán hàng online tiếp cận được nguồn khách hàng khổng lồ, tối ưu chi phí quảng cáo bán hàng, có thêm các tiện ích livestream như hẹn giờ, hiệu ứng… Tốc độ âm thanh và hình ảnh của livestream tốt hơn, từ đó giúp bạn truyền tải thông tin chính xác nhất.
Ninja Share Livestream – phần mềm chia sẻ livestream và Ninja Stream – phần mềm phát lại livestream là 2 sản phẩm của Ninja giúp bạn đạt được doanh thu đột phá khi bán hàng qua hình thức livestream. Bạn có thể đồng thời sử dụng nhiều tài khoản, tham gia nhiều nhóm, tăng mắt xem livestream tự động, thực hiện một clip bất kỳ, lấy danh sách comment tự động trên các trang, nhóm…
Phần mềm kết bạn số lượng lớn
Để tăng doanh thu bán hàng online, nhiều người chủ động tìm kiếm và gửi lời mời kết bạn đến các khách hàng tiềm năng. Cách làm thủ công này khiến bạn mất quá nhiều thời gian và công sức mà hiệu quả đạt được không cao.
Đơn giản hơn, bạn có thể sử dụng phần mềm kết bạn tự động của Ninja. Phần mềm giúp bạn kết bạn cùng lúc với nhiều tài khoản, đồng thời giúp đối tượng được yêu cầu tự động chấp nhận lời mời kết bạn đó.
Phần mềm nuôi nick facebook
Để nuôi số lượng lớn nick facebook phục vụ cho việc bán hàng online không hề đơn giản, đặc biệt nếu bạn chỉ dùng phương pháp thủ công. Phần mềm tạo nick facebook sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình nuôi nick tự động, chuyên nghiệp. Một số ưu điểm của phần mềm nuôi nick facebook là:
- Cho phép nuôi nick Facebook với số lượng lớn không bị checkpoint
- Có thể thực hiện đăng bài và kết bạn tự động
- Có thể tự động tương tác, thay avatar, ảnh bìa, ẩn thông tin tài khoản…
Trên đây là thông tin chia sẻ của chúng tôi về các cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả. Hãy tham khảo và ghi lại những lưu ý cần thiết, từ đó giúp cải thiện tình hình kinh doanh online hiện tại tốt nhất!
Nếu cần hỗ trợ thêm về các phần mềm, bạn có thể liên hệ trực tiếp theo thông tin dưới đây:
