Bị chặn comment facebook là tình trạng nhiều người dùng Facebook gặp phải, đặc biệt là những chủ shop kinh doanh online. Điều này gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh rất nhiều, người bán không thể trả lời bình luận khách hàng, không tư vấn sản phẩm được, dẫn đến việc mất khách,… Vậy nguyên nhân của vấn đề này là do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Mời bạn theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết!
Cách khắc phục lỗi bị chặn comment facebook nhanh chóng, hiệu quả
I. Nguyên nhân bị chặn comment facebook
Facebook đang hướng đến việc xây dựng một cộng bằng, văn minh. Vì vậy mọi hành động “đáng ngờ” của tài khoản đều có thể bị Facebook đưa ra cảnh báo nhắc nhở, thậm chí chặn luôn tính năng đó. Theo đó, những tài khoản bị chặn chủ yếu do:
– Thực hiện spam comment liên tục vào các bài viết trong cùng một khoảng thời gian.
– Comment chứa nội dung tiêu cực, hình ảnh nhạy cảm,… vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook.
– Bị hạn chế một vài tính năng do tài khoản mới được mở vô hiệu hóa lại.
Tất cả những nguyên nhân trên đều dẫn đến tình trạng tài khoản bị chặn comment và gây ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược phát triển group facebook của người dùng.
Nguyên nhân bị chặn comment facebook
II. Cách khắc phục khi bị chặn comment facebook
Để khắc phục lỗi bị chặn comment facebook, ngoài việc sử dụng phần mềm nuôi nick, người dùng có thể tham khảo thực hiện theo 2 cách sau:
1. Khắc phục bằng gửi báo cáo lỗi
Cách đầu tiên mà Phần mềm Ninja muốn giới thiệu với bạn là khắc phục bằng cách gửi báo cáo lỗi. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào tài khoản facebook của bạn
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng tam giác ngược tại góc phải màn hình.
Nhấn vào biểu tượng tam giác ngược
Bước 3: Chọn Trợ giúp và hỗ trợ. Nhấn chọn Báo cáo sự cố và ấn Đã xảy ra lỗi.
Bước 4: Tại mục Chọn sản phẩm, bạn chọn Khác và thực hiện điền chi tiết tình trạng tài khoản bạn đang gặp phải kèm hình ảnh/video. Sau đó ấn Gửi là hoàn thành.
Điền chi tiết tình trạng tài khoản bạn đang gặp phải
2. Khắc phục bằng gửi phản hồi
Ngoài ra, bạn có thể khắc phục bằng cách gửi phản hồi cho đội ngũ hỗ trợ của Facebook theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Truy cập vào trang web hỗ trợ của Facebook
Bước 2: Thực hiện báo cáo tình trạng bạn đang gặp phải. Có thể tham khảo mẫu sau:
Dear Facebook supporter!
I think this is due to a technical error of Facebook, Facebook mistakenly blocked the comment feature that I am using without violating Facebook’s policies and terms. Please review and unlock it for me!
Thanks Facebook Support Team!
Thực hiện báo cáo tình trạng bạn đang gặp phải
Bước 3: Ấn Gửi để hoàn thành báo cáo phản hồi tới facebook. Facebook sẽ phản hồi tới bạn trong khoảng 24h tiếp theo.
Trên đây, nội dung bài viết đã chia sẻ tới bạn những thông tin về bị chặn comment facebook và cách khắc phục. Hi vọng thông tin trên sẽ hữu ích tới bạn và giúp bạn khắc phục khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Chúc bạn thành công!
=>Nếu có gì khó khăn, đừng ngần ngại hãy inbox, các ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:
Hotline: 0978.888.466
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
