Ngoài khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng thì tìm kiếm khách hàng là một vấn đề nhiều nhà bán hàng còn băn khoăn. Điều này dẫn đến doanh thu của doanh nghiệp bị giảm sút, ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty. Cùng Phần mềm Ninja lí giải về những khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mà doanh nghiệp thường xuyên gặp phải và cách khắc phục tại bài viết dưới đây nhé!
Cách khắc phục khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
I. Những khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với các chủ shop trong việc tìm kiếm khách hàng. Dưới đây là 3 khó khăn phổ biến mà nhiều nhà kinh doanh thường xuyên gặp:
1. Không biết tìm khách hàng ở đâu, bằng cách nào
Ngay cả khi xác định được thị trường kinh doanh, nhiều người bán vẫn gặp phải tình trạng không biết cách tìm khách hàng tiềm năng ở đâu, bằng cách nào. Nguyên nhân khiến bạn mắc phải vấn đề này có thể xuất phát từ:
– Không biết cách khai thác khách hàng và thị trường.
– Chưa xác định được đúng khách hàng mục tiêu cho sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
– Chưa cạnh tranh được với những đối thủ mạnh, lâu năm trong ngành.
Không biết tìm khách hàng ở đâu, bằng cách nào
2. Dành nhiều thời gian cho khách hàng không tiềm năng
Đây là những khách hàng không có nhu cầu sử dụng, hay khả năng chi trả cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Việc dành quá nhiều thời gian vào đối tượng này chỉ khiến bạn tốn thời gian và công sức mà không mang lại kết quả gì. Thậm chí còn ảnh hưởng đến quá trình tìm kiếm khách hàng mục tiêu.
3. Chưa biết chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng
Mặc dù đã có khách hàng tiềm năng, tuy nhiên lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên không đáng kể. Điều này có thể do bạn chưa biết cách chuyển đổi mục tiêu từ khách hàng tiềm năng.
Nguyên nhân cho vấn đề này có thể là:
– Chưa có kinh nghiệm bán hàng hiệu quả.
– Đáp ứng sai nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng.
– Không có sự kiên trì với khách hàng trong quá trình làm việc.
Chưa biết chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng
Xem thêm: Nghệ thuật chốt sale đỉnh cao
II. Cách khắc phục khó khăn khi tìm kiếm khách hàng
Để khắc phục những khó khăn trên, nhiều nhà bán hàng đã tìm đến sự hỗ trợ của những phần mềm marketing giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại hiệu quả cao. Trong số đó, công cụ đăng bài facebook – Ninja Auto Post được nhiều chủ shop tin dùng với hàng loạt tính năng nổi bật:
– Auto đăng bài lên nhóm facebook.
– Tự động đăng bài thiết lập sẵn trên nhiều tài khoản với số lượng lớn.
– Tìm kiếm và tham gia hội nhóm để tìm khách hàng mục tiêu.
– Tham gia group, quản lý tài khoản dễ dàng.
– Gửi tin nhắn hàng loạt cho bạn bè.
– Tăng tương tác facebook hiệu quả.
– Quản lý, kết nối nhiều tài khoản facebook cùng lúc.
Cách khắc phục khó khăn khi tìm kiếm khách hàng
Qua đây, bài viết đã thông tin tới bạn về nguyên nhân và cách khắc phục khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Hi vọng bạn sẽ tham khảo và áp dụng để nâng cao doanh thu bán hàng của doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp phát triển bền vũng hơn. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://fb.com/ninjateam.page
