Bạn đã bị mất quyền quản trị fanpage của chính bạn? Administrator của fanpage bạn rời đi mà không chuyển giao quyền cho bạn? Hay fanpage của bạn đột nhiên bị khóa? Bạn đang tìm cách lấy lại quyền admin của fanpage mình nhưng chưa thể tìm ra? Hãy tham khảo bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách lấy lại quyền admin của fanpage.
I. Vì sao bị mất quyền quản trị Fanpage?
Một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng fanpage bị mất quyền quản trị:
– Fanpage bị gỡ khỏi danh sách quản lý trên Facebook Business Manager.
– Fanpage bị hacker xâm nhập và xóa quyền quản trị để chiếm Page.
– Fanpage bị xóa.
– Các hành động của Fanpage vi phạm chính sách Facebook.
– Tài khoản quản trị Fanpage bị chiếm đoạt, bị hacked khiến thay đổi quyền quản trị Page.
– Lỗi hệ thống có thể là lí do hy hữu khiến mất quyền quản trị page facebook.
Việc mất quyền quản trị page facebook có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, và việc chính xác xác định nguyên nhân sẽ giúp bạn đưa ra giải pháp khôi phục thích hợp.
>>> Xem thêm: Chatbot facebook là gì? Cách tạo chatbot facebook cho fanpage
II. 5 cách lấy lại Fanpage bị mất quyền quản trị nhanh nhất
Tình huống mất quyền quản trị Fanpage có thể khiến bạn lo lắng, nhưng không phải là không thể khắc phục. Dưới đây là 5 cách có thể giúp bạn lấy lại quyền quản trị khi mất quyền quản trị page facebook .
1. Khôi phục Fanpage trong 14 ngày
Trong trường hợp Fanpage của bạn bị hacked và hủy trang, trong vòng 14 ngày, bạn cần lập tức thực hiện khôi phục Fanpage.
Bước 1: Truy cập Fanpage cần khôi phục và chuyển quyền
Bước 2: Trong mục “Thông tin của Trang Facebook”, bạn truy cập “Vô hiệu hóa và xóa”.
Ở mục “Loại bỏ trang”, bạn chọn “Hủy xóa”.
2. Báo cáo vi phạm bản quyền
Để báo cáo vi phạm bản quyền, đặc biệt trong trường hợp tài khoản bị giả mạo, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Admin Fanpage.
Bước 2: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106.
Chọn mục “Bản quyền”, sau đó chọn “Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn” và nhấn “Gửi”.
Bước 3: Trong “Mẫu báo cáo bản quyền”, bạn chọn “Tôi là chủ sở hữu bản quyền”.
Bước 4: Nhập nội dung báo cáo và hình ảnh chứng cứ (nếu có) rồi chọn “Gửi”.
3. Xác nhận quyền Admin chính thức
Khi Fanpage chưa có quản trị viên chính thức, chưa có quyền sở hữu chính thức, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập Fanpage và chọn “Is this your business?”.
Bước 2: Liên kết Fanpage bằng cách chọn “Verified Page you manage” (Đã có trang) hoặc “Claim and verify tên Fanpage with a phone call or documents” (chưa có trang).
Sau đó chọn “Continue”.
Bước 3: Chọn trang cần xác minh và nhấn “Submit”.
Bước 4: Tải lên tệp xác minh trang và chọn “Submit”.
File xác mình trang bao gồm:
– Hóa đơn: hóa đơn điện thoại hoặc các hóa đơn tiện ích khác.
– Giấy phép kinh doanh (Business license).
– Tệp hóa đơn thuế (Business tax file).
– Giấy phép thành lập công ty (Certificate of Formation).
– Điều lệ công ty (Articles of Incorporation).
>>> Xem thêm: Cách liên kết nhóm với fanpage cực đơn giản, hiệu quả cao
4. Báo cáo sự cố với Facebook
Để báo cáo sự cố với Facebook, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập link https://www.facebook.com/hacked. Báo cáo tài khoản bị hack.
Hãy chọn lý do cụ thể và phù hợp, chọn “Tiếp tục”.
(*) Nếu vẫn đang sử dụng tài khoản quản trị, chỉ mất Fanpage, bạn hãy bỏ qua bước này.
Bước 2: Truy cập link https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125.
Chọn Fanpage bị mất quyền quản trị và nhấn “Gửi”.
Sau khi gửi, hãy chờ vài ngày hoặc vài tuần để Facebook phản hồi quyết định.
5. Dịch vụ lấy lại Fanpage
Nếu không có nhân sự thực hiện các bước hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể tìm chọn các dịch vụ để lấy lại Fanpage bị mất quyền quản trị. Tuy nhiên, khi chọn dịch vụ bạn cần lưu ý chọn các bên thứ 3 uy tín, có kinh nghiệm và đã có nhiều khách hàng thực hiện thành công.
Ngoài ra một lưu ý nhỏ để không bị gián đoạn công việc là bạn hãy luôn xây dựng, nuôi nhiều Fanpage để ứng phó nhanh khi gặp sự cố. Mọi đầu việc lập page, nuôi page sẽ dễ dàng hơn khi bạn có sự hỗ trợ của phần mềm quản lý trang facebook Ninja Fanpage.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ chia sẻ về vấn đề mất quyền quản trị fanpage. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc chia sẻ nào, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Ngoài ra đừng quên theo dõi để cập nhật những kiến thức thú vị khác có liên quan đến chủ đề này nhé!