Trong thời đại 4.0, hình thức bán hàng qua live stream ngày càng phổ biến. Đây còn được gọi là bán hàng bằng “truyền hình trực tiếp”. Tuy nhiên không phải ai cũng chốt được nhiều đơn với hình thức này. Vậy tại sao livestream không có người xem và không có tương tác? Hãy cùng Phần mềm Ninja tìm hiểu ngay tại bài viết dưới đây.
I. Tại sao livestream không có người xem?
Để có một livestream có nhiều người xem, nhiều lượt tương tác thì bạn cần có những sự chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi livestream. Livestream kém hiệu quả, ít người xem có thể do các nguyên nhân sau:
- Kết nối internet kém: Internet là yếu tố đầu tiên cần xét đến. Nếu đường mạng kết nối kém thì đồng nghĩa với chất lượng video sẽ kém theo. Hậu quả là khách hàng khó theo dõi các sản phẩm của bạn và hình ảnh, chất lượng sản phẩm qua màn hình cũng bị giảm xuống. Khi đấy, khách hàng sẽ dễ out khỏi livestream
- Chọn sai khung giờ livestream: Mỗi sản phẩm sẽ có khung giờ livestream khác nhau. Chẳng hạn như nếu livestream bán hàng vào 3 giờ sáng thì livestream không có người xem vì đấy là khung giờ nghỉ ngơi
- Kịch bản livestream nhàm chán: Sẽ thật nhàm chán nếu cả buổi livestream bạn chỉ chăm chú giới thiệu sản phẩm. Như vậy sẽ khó kéo khách hàng ở lại xem hết livestream
- Sản phẩm lỗi thời: Xu hướng công nghệ 4.0 luôn chạy theo những mốt mới. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được xu thế sẽ không thu hút được sự quan tâm của khách hàng.
- Ít tương tác với bạn bè: Facebook có tính năng “bóp tương tác” với những tài khoản không thường xuyên tương tác với mọi người nên sẽ không gửi thông báo livestream.
Livestream không có người xem làm giảm doanh thu bán hàng
II. Cách livestream hiệu quả, thu hút người xem
Trước sự phát triển, tiến bộ nhanh chóng của khoa học công nghệ thì bạn cũng nên cập nhật những hình thức bán hàng xu hướng như này. Bạn đang lo lắng livestream không có người xem. Đừng lo, phần mềm Ninja sẽ cung cấp cho bạn giải pháp livestream hiệu quả, thu hút người xem dưới đây.
1. Xây dựng kịch bản livestream chi tiết, rõ ràng
Sự chuẩn bị tốt mới mang lại kết quả tốt. Đó là câu nói chúng ta thường nghe trong cuộc sống. Quả thật đúng vậy. Khi bạn bán hàng qua buổi phát trực tiếp, điều đầu tiên bạn chuẩn bị đó chính là kịch bản livestream chi tiết, rõ ràng, những tình huống có thể xảy ra, và sắp xếp background gọn gàng, sạch sẽ. Như vậy sẽ giúp bạn tránh được tình trạng nói lắp, nói lặp, nội dung buổi livestream không thu hút, không có điểm nhấn và livestream không có người xem.
2. Thông báo, lựa chọn khung giờ phát trực tiếp hiệu quả
Với từng ngành hàng khác nhau sẽ có những đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau nên việc thông báo và lựa chọn khung giờ livestream là việc vô cùng cần thiết. Để lựa chọn khung giờ hiệu quả, đầu tiên bạn nên phân tích insight khách hàng của bạn. Ví dụ như, nếu khách hàng chủ yếu là dân văn phòng thì có 2 khung giờ vàng để livestream là 11-13h và 19h-22h. Vì đây là giờ nghỉ ngơi, khách hàng mới có thời gian để vào xem livestream.
Khung giờ livestream hiệu quả thu hút hàng ngàn lượt xem
3. Viết mô tả livestream hút người xem
Để thu hút khách hàng click vào xem livestream của mình thì bạn nên sử dụng những câu quảng cáo ấn tượng làm caption cho livestream. Có thể là những tiêu đề mô tả thiên hướng giật gân để thu hút sự tò mò của khách hàng
4. Tạo mini game để thu hút người xem
Nếu chỉ chăm chú giới thiệu sản phẩm thì sẽ rất nhàm chán dẫn tới livestream không có người xem. Để tăng tương tác, seeding, bạn nên tạo mini game nho nhỏ ở đầu buổi livestream. Kèm theo đó là điều kiện để nhận được phần quà. Ví dụ như, like share bài viết hay buổi livestream vào các nhóm, group trên facebook. Bạn nên chuẩn bị sẵn kịch bản livestream tặng quà để kiểm soát dễ dàng hơn
5. Sử dụng phần mềm livestream bán hàng
Ngoài những giải pháp trên, bạn có thể sử dụng những công cụ thay thế để làm tăng hiệu quả livestream bán hàng. Sau đây, Ninja xin giới thiệu đến bạn 2 phần mềm hỗ trợ livestream giúp bạn chốt được nghìn đơn.
Ninja Share Livestream
Đây là phần mềm livestream bán hàng đỉnh cao giúp tăng view, tăng số lượng người xem Livestream nhanh chóng. Bên cạnh đó, thao tác cũng rất đơn giản. Phần mềm này giúp:
- Share bài Livestream vào các group có nhiều thành viên, nhiều tài khoản cùng lúc
- Tìm kiếm và tham gia nhóm theo UID giúp tiếp cận nhiều nhóm khách hàng mục tiêu
- Tăng mắt xem livestream
- Mời bạn bè xem, chia sẻ livestream
Phần mềm Ninja Share LiveStream giúp tăng hiệu quả livestream
Ninja Stream
Đây là phần mềm hỗ trợ livestream bán bán hàng nhằm tối ưu chúng. Công cụ này sẽ giúp bạn phát lại livestream tự động. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức rất nhiều so với việc bạn livestream lặp lại với một mặt hàng
Phần mềm Ninja Stream giúp phát lại livestream bất kì lúc nào
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp thông tin về nguyên nhân livestream không có người xem và một số giải pháp khắc phục. Hãy tham khảo và áp dụng để nâng cao hiệu quả kinh doanh nhé.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://fb.com/ninjateam.page
